الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – متجر OEN PLU
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع المنتجات الرقمية التي يتم بيعها عبر متجر OEN PLU بما في ذلك بطاقات شحن الألعاب، بطاقات الهدايا، بطاقات تعبئة الرصيد، والاشتراكات الرقمية. باستخدام الموقع أو شراء أي منتج فإنك توافق على هذه الشروط.
1. طبيعة المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في متجر OEN PLU هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً مثل:
- بطاقات شحن الألعاب
- بطاقات الهدايا الرقمية
- بطاقات تعبئة الرصيد
- الاشتراكات والخدمات الرقمية
يتم تسليم المنتجات على شكل أكواد رقمية أو حسابات أو تفعيل مباشر بعد إتمام عملية الدفع.
2. بطاقات شحن الألعاب وبطاقات الهدايا
تشمل هذه الفئة:
- بطاقات PlayStation (PSN)
- بطاقات Xbox
- بطاقات Steam
- بطاقات Google Play
- بطاقات Apple / iTunes
- وغيرة من بطاقات
- بطاقات الهدايا والمتاجر الرقمية الأخرى
- شروط الاستخداميجب التأكد من منطقة البطاقة (Region) قبل الشراء.
- لا يتحمل متجر OEN PLU مسؤولية شراء بطاقة غير متوافقة مع حساب العميل.
- بمجرد عرض الكود أو تسليمه يعتبر المنتج مستخدماً رقمياً.
الاسترجاع والاستبدال
- لا يمكن استرجاع البطاقة بعد كشف الكود.
- يمكن استبدال البطاقة فقط إذا:
- الكود غير صالح
- الكود مستخدم مسبقاً
ويجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الشراء.
3. بطاقات تعبئة الرصيد
تشمل بطاقات:
- تعبئة رصيد الاتصالات
- بطاقات الدفع المسبق
- بطاقات الخدمات الرقمية
الشروط
- يتحمل العميل مسؤولية اختيار الشركة أو الدولة الصحيحة.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال البطاقة بعد استخدام الكود.
يمكن الاستبدال فقط إذا كان الكود غير صالح ولم يتم استخدامه.
4. الاشتراكات الرقمية
يوفر متجر OEN PLU اشتراكات رقمية لبعض الخدمات والمنصات الإلكترونية.
طرق التفعيل
قد يتم تفعيل الاشتراك عبر:
- كود تفعيل
- حساب جاهز
- إضافة الاشتراك إلى حساب العميل
- دعوة عبر البريد الإلكتروني
يختلف نوع التفعيل حسب الخدمة.
مدة الاشتراك
مدة الاشتراك تكون محددة في صفحة المنتج مثل:
- شهر
- 3 أشهر
- 6 أشهر
- سنة
وتبدأ المدة من وقت التفعيل.
سياسة الاسترجاع
لا يمكن استرجاع الاشتراك بعد تفعيله أو تسليم بيانات الحساب.
5. ضمان الاشتراكات
يضمن متجر OEN PLU عمل الاشتراك طوال مدة الاشتراك المحددة عند الشراء.
في حال حدوث مشكلة سيتم:
- إصلاح المشكلة
- أو
- استبدال الاشتراك.
6. الحالات التي يلغى فيها الضمان
يلغى الضمان في الحالات التالية:
- تغيير بيانات الحساب.
- مشاركة الحساب بشكل مخالف.
- إساءة استخدام الخدمة.
- مخالفة شروط مزود الخدمة.
7. التسليم
جميع المنتجات يتم تسليمها إلكترونياً عبر:
- صفحة الطلب في الموقع
- البريد الإلكتروني
- حساب العميل في الموقع
وقت التسليم عادة فوري أو خلال مدة قصيرة بعد الدفع.
8. مكافحة الاحتيال
يحتفظ متجر OEN PLU بالحق في:
- إلغاء الطلبات المشبوهة.
- طلب معلومات للتحقق من هوية العميل.
- إيقاف الطلب في حال الاشتباه بعملية احتيال.
9. تعديل الشروط
يحق لمتجر OEN PLU تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
10. التواصل
لأي استفسارات يمكن التواصل مع دعم متجر OEN PLU عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.
التقييمات والآراء
كن أول من يقيِّم هذا المنتج!